VOICE OF CUSTOMER お客様の声

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N様邸 持家リフォーム 築40年
リフォーム前も特別な不満はなく「リフォームしていいのかな」と思っていたが、実際にリフォームして暮らしてみると、ストレスがまったくなくなった。7年間住んできたからこそ「ここを変えたら、もっと暮らしやすくなる」ということが分かっていて、結果的に良かったのだと思う。とくにオープンなキッチンは満足している。キッチンで作業をしながら、リビングにいる家族やゲストと一体感が持てる。料理や後片付けも楽しくなった。大きめのキッチンカウンターでは朝食が手軽に摂れて便利。子供の勉強場所でもあり、夕食の支度をしながら勉強をみてあげることができるのがいい。
また、以前はさまざまな収納家具を置いていたが、納戸を設けたことで収納家具を置かなくなり、広くすっきり暮らせている。天井が高くなり、開放的になった。家にいるときは、明るく居心地の良いリビングに家族がみんな集まっている。
A様邸 中古購入リフォーム 築17年
戸建てを売却してマンションへの住み替えを具体的に検討する中、新築も見たが条件面なかなか折り合わず、中古マンションの物件探しをインターネットで検索。①都心部、②築浅(10年以内)の条件内で探すもほとんど見つからず、築年数を高くした結果、立地条件や環境のいい現在のマンションを三井のリハウスの仲介で契約、スケルトンからのリフォームを検討。
マンションリフォームオーダーメイド定価制M-STYLEのメリットは、費用がいくらかかるというわかりやすさと安心感。予算内での目安が明確になる点と、設備や内装のデザインの選択肢が自由に選べる点がよかった。
O様邸 二世帯住宅リフォーム 築27年
二世帯住宅リフォームでは、家族の形態が変わるので、将来を見越した、お互いへの思いやりを持つことが大切だと実感しました。
家族それぞれのライフスタイルを尊重しながら、お互いの気配を感じ、コミュニケーションの取れる暮らし方を実現するために、プロジェクトマネジャーの誠意ある対応と設計を担当するリフォームプランナーときめ細かい提案力が成功の秘訣でした。
K様邸 住み継ぐリフォーム 築30年
両親の住まいを継承するにあたり、リフォームは構造や設備、配管を熟知したデベロッパー系列に依頼した方が確かであると考え、三井のマンションだったこともあり、三井のリフォームに見積・プランを依頼しました。
他社と比較もしましたが、プラン提案をコストバランスが"三井さん"が一番納得できました。最初のプランで要望を的確に表現していたのも大きな理由です。
また、はじめてお会いした時の営業の方の対応が良く、"わかってくれる"という相性の良さも大きかったです。的確なアドバイスをもらいながら、好きなディテールを選んでいった半年間は、大変というより"楽しかった"気持ちでいっぱいです。