三井デザインテック

安心の保証・アフターサービス

 

安心して住み続けられる品質のお約束

三井のリフォームでは、竣工後も安心してお住まいいただくために、工事内容により保証書を発行、定期アフターメンテナンスサービスや24時間コールセンター窓口対応などを行い、安心して住み続けられる品質をお約束します。ここからが、三井のリフォームとお客様とのさらなるお付き合いの始まりです。

お引き渡し後

「取扱い説明書ファイル」

社内検査後、お客様立ち会いによる工事完了検査を行い、お引き渡しとなります。設備機器の取り扱い説明を丁寧に行います。

「保証書」

工事内容により最長2年の保証制度をご用意。リフォームしたあとも安心して住み続けられる品質、それが三井のリフォームの基本方針です。

アフターサービス

「24時間コールセンター受付」

リフォームをされたお客様とそのご家族が大切なお住まいで末永く、安心・安全にお過ごしいただくため、お住まいについてのお困りごとなど最寄りのお客様サポート窓口が対応いたします。

「定期アフターメンテナンスサービス」

三井のリフォームでは、住まいの専門スタッフが細部に至るまで定期的にチェック。適切なタイミングで、正しいお手入れ・メンテナンスをご提案し、いつまでも快適にお住まいを維持します。

ご契約内容により、実施されない場合がございます

カスタマーサポートセンター問い合わせ先

受付時間9:15~18:00/土日祝日を除く

お引き渡し後にお送りするアンケートを現場スタッフにフィードバック。サービス改善と拡充に努めています。
東京・埼玉
0120-31-0132
千葉
0120-31-0018
神奈川
0120-31-6531
中部
0120-31-0602
関西
0120-15-7731
サービス向上に向けた お引き渡し後の アンケート調査

「お客様アンケート」

お引き渡し後にお送りするアンケートを現場スタッフにフィードバック。サービス改善と拡充に努めています。

アンケートは小規模な工事ではお送りしない場合がございます

リフォーム事業本部 
お客様相談室 0120-983-122