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リフォームプロセス
「三井のリフォーム」ならではの、わかりやすく正確なリフォームプロセス
「三井のリフォーム」は、営業・設計・工事の各分野にプロフェッショナルな専任担当者を置くプロジェクトチーム制。
総合窓口の営業担当者、生活者目線でリフォームプランを設計するリフォームプランナー®(女性建築士)、現場を管理する工事担当者が一丸となって品質の高い安心・快適なリフォームを実現。お客様と想いをひとつにしてリフォームを進めていきます。
※工事の内容や規模により、リフォームの進め方は異なる場合がございます。
ここが違う!三井のリフォーム品質
POINT 01 安心と信頼の「実施設計」 POINT 02 リフォームの不安を解消する充実のサポート体制
間取りのほかに、設備機器の選定、コンセントの位置、仕上げ材など、より具体的な打ち合わせを重ねます。詳細な最終プランで工事内容を確認できるので、工事中の変更や追加を軽減することができます。
仮住まいや引っ越し、トランクルームなどの手配や斡旋、荷物の移動や処分、近隣へのご挨拶、またマンションであれば管理組合規約のチェックや申請書類の届け出にいたるまで、リフォームに付随するあらゆる事柄の代行サービスを行い、お客様のご要望や不安要素を最優先に解決していく姿勢を貫いています。また「三井のリフォーム」ならではの提携ローンもご用意。営業担当者がきめ細やかにサポートします。
POINT 03 確かな品質をお約束する万全の「品質管理体制」 POINT 04 さらなる信頼を築く「保証&アフターサービス」
当社品質管理基準、検査基準に基づき、徹底した管理・検査体制を確立しています。設計については、構造面、設備面などのプロセスごとに技術センターや本社技術部門が二重、三重にチェックする体制をとっています。着工後は現場監督である工事担当者が中心となり、「解体後現場確認」「中間検査」「工事完了検査」などを実施。
工事内容により、1年から最長10年の保証制度を設けています。またお引き渡し後にお送りするアンケートを現場スタッフにフィードバック。サービス改善と拡充に努めています。リフォームしたあとも安心して住み続けられる品質、それが「三井のリフォーム」のモットーです。
※アンケートは小規模な工事ではお送りしない場合があります。
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