三井不動産リフォーム株式会社

フリーダイヤル:0120-24-3131 営業時間 10:00〜18:00(水・日曜・祝日定休)

保証&アフターサービス

安心して住み続けられる品質のお約束

写真:三井不動産リフォームでは、竣工後も安心してお住まいいただくために、工事内容により保証書を発行、定期アフターメンテナンスサービスや24時間コールセンター窓口対応などを行い、安心して住み続けられる品質をお約束します。ここからが、三井不動産リフォームとお客様とのさらなるお付き合いの始まりです。

  • お引き渡し後

  • 「取扱い説明書ファイル」

    写真:写真:社内検査後、お客様立ち会いによる工事完了検査を行い、お引き渡しとなります。設備機器の取り扱い説明を丁寧に行います。

    「保証書」

    写真:工事内容により最長10年の保証制度をご用意。リフォームしたあとも安心して住み続けられる品質、それが三井不動産リフォームの基本方針です。

  • アフターサービス

  • 「24時間コールセンター受付」

    写真:写真:リフォームをされたお客様とそのご家族が大切なお住まいで末永く、安心・安全にお過ごしいただくため、お住まいについてのお困りごとなど最寄りのお客様サポート窓口が対応いたします。

    「定期アフターメンテナンスサービス」

    三井不動産リフォームでは、住まいの専門スタッフが細部に至るまで定期的にチェック。適切なタイミングで、正しいお手入れ・メンテナンスをご提案し、いつまでも快適にお住まいを維持します。
    (※ご契約内容により、実施されない場合がございます)

  • サービス向上に向けたお引き渡し後のアンケート調査

  • 「お客様アンケート」

    写真:お引き渡し後にお送りするアンケートを現場スタッフにフィードバック。サービス改善と拡充に努めています。
    (※アンケートは小規模な工事ではお送りしない場合がございます)